Garantía de salud

Greenwich cachorros confirma que, según nuestro leal saber y entender, el cachorro que usted ha adquirido se encuentra sano en el momento de la venta y ha recibido todas las vacunas y desparasitaciones correspondientes, tal como se indica en el registro de vacunación y tratamientos adjunto. Hemos hecho todo lo posible para entregarle un cachorro saludable. Las vacunas futuras, refuerzos y desparasitaciones regulares serán responsabilidad del nuevo propietario.

Recomendamos encarecidamente la castración o esterilización del cachorro, aunque no es obligatoria. Es su responsabilidad proporcionar a su cachorro un hogar amoroso, alimento adecuado, agua fresca, refugio y atención veterinaria. Nuestro programa de cría se basa en padres sanos y genéticamente estables. Mediante una nutrición adecuada, ejercicio y buenas condiciones de vida, usted puede contribuir de manera decisiva a que su cachorro crezca y se convierta en un perro adulto sano.

Tenga en cuenta que la displasia de cadera es en parte hereditaria, pero también puede verse fuertemente influenciada por factores ambientales. Como nuevo propietario, usted comparte la responsabilidad de ayudar a prevenir esta condición.

Garantía de salud de dos semanas

Debe llevar a su cachorro a una revisión con un veterinario autorizado dentro de las dos semanas posteriores a la compra. Si dentro de este período se determina que el cachorro padece una enfermedad o tiene parásitos que ya estaban presentes en el momento de la venta, esto deberá ser confirmado por dos veterinarios independientes.

Si ambos veterinarios confirman que el cachorro sufre una enfermedad contagiosa, parásitos internos o un problema de salud grave que afecte significativamente su calidad de vida, Greenwich Welpen reembolsará los gastos veterinarios razonables y habituales hasta un máximo del precio de compra.

No asumimos responsabilidad por parásitos como garrapatas, pulgas o ácaros del oído que aparezcan después de la venta. Asimismo, quedan excluidas de la garantía las enfermedades relacionadas con el estrés, ya que el traslado a un nuevo hogar suele causar estrés en los cachorros y puede provocar problemas temporales como diarrea, estreñimiento o pérdida de apetito.

Tamaño, color o características de la raza

Greenwich Welpen no puede ofrecer garantías con respecto al tamaño, color del pelaje o características típicas de la raza, ni en el presente ni en la edad adulta.

Dentro de los 10 días posteriores a la compra: sus opciones

Si un veterinario autorizado determina dentro de los diez días posteriores a la compra que su perro está clínicamente enfermo o ha fallecido a causa de una enfermedad originada antes de la compra, usted tendrá las siguientes opciones:

• Devolver el perro y recibir un reembolso completo

• Cambiarlo por un cachorro de valor equivalente

• Conservar el perro y recibir el reembolso de los gastos veterinarios razonables hasta el monto del precio de compra

Garantía de 30 días por defectos genéticos o hereditarios

Si dentro de los 30 días posteriores a la compra se detecta un defecto genético o hereditario que afecte la salud del perro o cause su fallecimiento, se aplicarán las mismas opciones indicadas anteriormente.

Debe proporcionarnos el nombre, dirección y número de teléfono del veterinario dentro de los dos días posteriores al diagnóstico. Si no se notifica dentro de los cinco días hábiles, el derecho a la garantía quedará anulado.

Garantía genética ampliada (si se ofrece)

Cubre enfermedades genéticamente comprobadas. Los costos de atención veterinaria general no están incluidos.

Lo que no está cubierto

Lesiones causadas por negligencia del propietario, accidentes o descuido. La atención veterinaria rutinaria no será reembolsada.

Soporte de por vida de Greenwich Welpen

Nuestra responsabilidad no termina con la entrega del cachorro. Incluso después de la compra, ofrecemos asesoramiento y apoyo, pase lo que pase. La salud depende de muchos factores y, aunque no podemos garantizar salud de por vida, garantizamos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarle.

Nuestra garantía de salud en caso de fallecimiento

En el raro caso de que un cachorro fallezca dentro de los dos años debido a una enfermedad genética o presente una enfermedad congénita grave, le proporcionaremos gratuitamente un cachorro de reemplazo de valor equivalente. El fallecimiento debe ser confirmado por un veterinario autorizado.

Si el cachorro fallece después de más de dos años pero dentro de los diez años, recibirá un crédito del 70 % del precio de compra para un nuevo cachorro.

Lo que esperamos de usted

Envíenos, dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de su cachorro, un informe de revisión veterinaria realizado por un veterinario autorizado. Evite las vacunaciones durante los primeros diez días tras la llegada. Continúe con la desparasitación regular y la atención médica según lo recomendado.

Exclusiones de la garantía

No ofrecemos garantía sobre:

• Carácter o temperamento

• Tamaño final o color del pelaje

• Capacidad reproductiva

• Características que se desarrollen tardíamente

• Enfermedades en razas propensas al sobrepeso y problemas articulares

• Vacunaciones o atención veterinaria no realizadas a tiempo

• Costos relacionados con la castración/esterilización (por ejemplo, en casos de criptorquidia)